Política de Privacidade

1. Introdução

A Casa Muriti, pessoa jurídica estabelecida na Rua Mateus Leme, 1420, São Francisco, Curitiba — PR, CEP 80510-192, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de nossos formulários de contato.

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os armazenamos e quais direitos você tem sobre eles. Ela se aplica a visitantes do site e a famílias que entram em contato conosco.

Para dúvidas sobre esta Política, escreva para: [email protected]

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail e telefone (opcional) e mensagem — fornecidos voluntariamente pela pessoa.
• Cookies e navegação: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados automaticamente se o visitante aceitar cookies analíticos.
• Correspondência: quando famílias nos escrevem por e-mail, armazenamos o conteúdo para fins de atendimento.

Não coletamos dados sensíveis (como informações de saúde) por meio do site. Informações de saúde de moradores são coletadas presencialmente e tratadas em documentos físicos internos, fora do escopo deste site.

3. Base legal para tratamento (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela Casa Muriti é realizado com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) nas seguintes hipóteses:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações e cookies não essenciais.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para responder a mensagens e consultas enviadas pelo formulário.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para famílias com contratos de serviço com a Casa Muriti.

4. Como usamos os dados

• Responder a pedidos de informação e visitas enviados pelo formulário de contato.
• Entrar em contato com a família antes e durante a prestação do serviço.
• Melhorar o conteúdo e o desempenho do site (com base em dados analíticos, se consentidos).
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com:

• Ferramentas de análise de site (ex: Google Analytics), caso o visitante tenha aceito cookies analíticos.
• Serviços de hospedagem e e-mail utilizados para operar o site e a comunicação.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção de dados

• Dados de formulários de contato: retidos por até 2 anos a partir do último contato, ou enquanto o relacionamento com a família estiver ativo.
• Dados de cookies analíticos: retidos conforme as políticas do serviço utilizado (geralmente 12 a 26 meses).
• Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Comunicação via HTTPS com criptografia SSL/TLS.
• Acesso restrito aos dados — somente colaboradores com necessidade de acesso.
• Revisão periódica das práticas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies analíticos. Para mais informações e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos previstos pela LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para: [email protected]

10. Links externos

Este site pode conter links para páginas externas. A Casa Muriti não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.

11. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a adultos maiores e seus familiares. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifique dados de um menor em nosso sistema, entre em contato para que possamos excluí-los.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas no próprio site, com indicação da nova data de vigência. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da versão atualizada.

13. Contato

Controlador de dados: Casa Muriti

Rua Mateus Leme, 1420 — São Francisco, Curitiba — PR, CEP 80510-192

E-mail: [email protected]

Telefone: (41) 3076-2485